- Analyser les processus d’affaires des clients, leurs besoins et les incidents qui pourraient survenir en production ;
- Gestion des incidents et des problèmes ;
- Effectuer le dépannage des aspects fonctionnels et guider la résolution technique;
- Utiliser son expertise F&O pour identifier, présenter et livrer les solutions aux clients ;
- Fournir un support de 2e et 3e niveau pour les clients ;
- Interpréter les nouveaux besoins d’affaires et participer à leur mise en place et livraison chez les clients ;
- Supporter et coacher les autres membres de l’équipes au besoin (techniques et fonctionnels) ;
- Participer au support Post-go-live;
- Posséder un diplôme de premier cycle en TI, gestion ou équivalent ;
- Posséder au moins deux (2) années d’expérience d’implémentation de F&O Manufacturier et supply chain, ayant fait de la conception, de l’analyse et de la configuration ;
- Expérience souhaitée dans le monde manufacturier ;
- Maitrise des outils MS Office ;
- Excellentes connaissances en processus d’affaires ;
- Excellentes capacités analytiques et de résolution de problème ;
- Avoir de bonnes aptitudes en communication orale et écrite, en français et en anglais.
- Prêt à se déplacer chez les clients dans la région et à l’extérieur pour supporter ou débloquer les clients.
Informations supplémentaires
Quels sont les avantages de vous joindre à nous ?
En plus de faire partie d’une équipe professionnelle et dynamique, vous aurez droit à nos différents éléments de compensation et autres avantages, mais surtout la chance de travailler avec une équipe formidable.
Tout ce que vous méritez et plus encore:
- Développement professionnel;
- Partage des profits;
- Régime d’assurances collectives dès le premier jour;
- RPDB, Régime de participation différée aux bénéfices;
- Travail flexible en mode hybride;
- Allocation pour le transport en commun et le téléphone cellulaire;
- Une généreuse participation de l’employeur à votre REER collectif.
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Notez que nous ne communiquerons qu’avec les candidatures retenues pour une entrevue. Au sens de la présente offre d’emploi, le genre féminin et le genre masculin désignent indistinctement le personnel des deux sexes et n’établissent aucune distinction particulière basée sur le sexe. Createch souscrit au principe d’équité en matière d’emploi.
