- Du bist zuverlässige Ansprechperson sowohl für bestehende Kundschaft, als auch für Interessierte unserer Dienstleistungen via Telefon, E-Mail oder Chat
- Bei komplexeren Fragen vernetzt Du dich mit den anderen Fachbereichen und Partner:innen, um rasch eine Lösung zu finden
- Du verantwortest eigenständig die Zufriedenheit von und die Bindung zu unserer Kundschaft
- Du erweiterst Dein Fachwissen im Finanzbereich kontinuierlich durch interne Schulungen sowie Eigeninteresse
- Du nutzt das Feedback unserer Kundschaft und erkennst Verbesserungspotentiale unseres Produkts sowie interner Prozesse. Dabei arbeitest Du eng mit den Bereichen Product, Capital Markets und Operations zusammen
- Du hast ein bereits erfolgreich abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (vorzugsweise mit Schwerpunkt Finance) oder stehst kurz davor, es abzuschließen. Alternativ kannst du eine abgeschlossene Bankausbildung vorweisen
- Du besitzt Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
- Du überzeugst mit Deiner freundlichen und lösungsorientierten Arbeitsweise
- Du kannst unter Zeitdruck gewissenhaft und detailorientiert arbeiten
- Du verfügst über sehr gute Deutsch (C1)- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
→ Diese Stelle ist zunächst befristet auf 2 Jahre
- Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa und schaffe einen innovativen Service, der einen wesentlichen Einfluss auf das Leben unserer Kundschaft hat
- Eine abwechslungsreiche Arbeit über alle Kanäle, in der unsere Kund:innen stets im Mittelpunkt stehen. Dabei gibt es viele Schnittstellen zu anderen Teams.
- Zusammenarbeit mit einem internationalen, vielfältigen, integrativen und wachsenden Team zu arbeiten, das es liebt, die besten Produkte für unsere Kunden zu entwickeln
- Arbeite flexibel in unserem zentralen Office mitten in München oder Berlin
- Flexibles Urlaubstage-Modell und die Möglichkeit, im Ausland zu arbeiten
- Interne Knowledge Sharing Sessions über die Grenzen Deines Teams hinaus sowie ein persönliches Bildungsbudget für externe Veranstaltungen
- Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools
- Kostenlose Subscription für den PRIME+ Broker
- Profitiere von attraktiven Vergütungspaketen
