Au sein de la Direction Marketing et plus particulièrement du département CRM, le Chef de Projet CRM Junior aura pour principales missions :
Animation et accompagnement opérationnel sur le programme INFINITY ainsi que le programme de PARRAINAGE.
Paramétrage des campagnes CRM sur la plateforme de routage SalesForce Marketing Cloud / plateforme de push Batch + outils internes (bannières, mécaniques promotionnelles, etc)
Proposition d’A/B testing afin d’améliorer le résultat des campagnes
Coordination des projets CRM avec les différents services impliqués
Suivi des indicateurs clés de performance, analyses et recommandations
Veille concurrentielle sur le secteur du mailing, de la communication, et du mobile pour en tirer de bonnes pratiques
Réalisation des briefs de dispositifs de communication CRM (push hors app / email dédié / email retargeting / bannières / etc.), suivi et validation.
Accompagnement de la Chef de Projet CRM tactiques sur le cycle de vie client
Le profil recherché ?
Issu d’une formation Bac+3/4 de type Ecole de Commerce / IAE, vous avez un véritable intérêt pour le marketing digital et ses enjeux. Une première expérience CRM est un plus.
Force de proposition, dynamisme, écoute, rigueur et organisation sont des atouts indispensables pour réussir sur ce poste.
Positif, enthousiaste, vous aimez le travail en équipe et êtes doté d'un bon relationnel et d'une grande capacité d'adaptation.
Vous faites preuve d’une rapidité de compréhension et d'exécution. Vous maîtrisez le pack office (Excel, Word)
Le poste est à pourvoir en stage pour une durée de 6 mois dès Septembre 2024 dans nos locaux à la Plaine Saint-Denis.
A quoi s'attendre ?
