Chef de projet CRM H/F

Au sein du département marketing et plus particulièrement dans l'équipe CRM - Animation Commerciale, vous serez en charge des sujets suivants : 
 

• Vous identifierez et déploierez des dispositifs marketing que nous proposons sur nos marques (e-mails, notifications push, mises en avant sur le site, jeux concours…) et sur nos opérations transverses. Cela implique la création du dispositif, le brief créatif à notre agence interne, les ciblages, la programmation et l'analyse de ces opérations. 

• Vous mesurerez toutes les performances et réaliserez les KPI des actions menées. 

• Définir les ciblages et programmer l’ensemble des dispositifs à l’aide des outils mis à disposition (Salesforce, Batch) 

• Vous proposerez des A/B tests afin d'améliorer le résultat des campagnes et en tirerez les best-practices. 

• Vous vous coordonnerez avec les différents services marketing (acquisition, réseaux sociaux, médias off line…) afin de proposer des dispositifs 360° pour animer le PAC (St Valentin, fête des Mères/Pères, French Days, Noël…) 

• Vous serez responsable du benchmark : analyse de la concurrence, best-practices et propositions d’améliorations. 

• Vous aurez la charge de projets CRM divers en fonction des besoins de l’entreprise (Salesforce, data, branding, optimisation « consumers centrics ») 

• Vous serez le point de contact privilégié des KAM sur certains pôles commerciaux en étant « référent.e » d’un univers. 

De formation Bac +3 à Bac +5 de type école de commerce ou université, vous bénéficiez de 2 ou 3 ans d’expérience dans le secteur du CRM. 

Une première expérience sur Salesforce Marketing Cloud et/ou Batch est un plus. 

Vous aimez le travail en équipe, êtes doté.e d'un bon relationnel et d'une grande capacité d'adaptation. 

Polyvalent.e et curieux.se, vos qualités de rigueur, d'organisation et de créativité sont des atouts indispensables pour ce poste. 

Au sein du Groupe, nous mettons tout en œuvre pour garantir à nos collaborateurs un cadre de travail stimulant et épanouissant. Showroomprivé.com est certifiée Great Place to Work pour l’année 2022 !

A quoi s’attendre ?!

• Des équipes dynamiques et conviviales qui incarnent au quotidien nos quatre valeurs : agilité, accessibilité, confiance et innovation
• Notre ADN à tous les étages : une bonne dose de dynamisme et de pragmatisme,  beaucoup de curiosité et d’ouverture d’esprit mais surtout l’envie de proposer toujours plus, de créer et d’innover !
• La possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine (pour les fonctions le permettant)
• Des locaux refaits à neuf en flex-office
• Une cafétéria pour des déjeuners sains et responsables
• Une journée offerte par an à consacrer à des actions citoyennes (bénévolat, mécénat de compétence, engagement auprès de nos start-ups incubées, etc.)
• L’accès aux salles de sport du réseau Gymlib à des tarifs préférentiels
• Des remises collaborateurs sur nos sites showroomprive.com et beauteprivee.fr
• Une Carte Swile pour tes titres restaurant
• Des Chèques vacances et chèques cadeaux
• Un Programme de cooptation
• De nombreux évènements : soirée annuelle, matinées d’intégration, Discovery Breakfasts mensuels pour découvrir les métiers de l’entreprise, conférences inspirantes, Session Q&A trimestrielle des dirigeants, etc.