Au sein de l'équipe support-onboarding marketplace vous serez en duo avec la cheffe de projet MKP en charge du support technique. Vos missions seront :
1/ RUN :
- Etre le principal interlocuteur pour les problèmes techniques de niveau 1 remontés par nos sellers et/ou KAM
- Rédaction du ticket JIRA
- Suivi et test sur l'environnement de développement
- Vérification de la résolution sur la prod
2/ Développement :
- Participation à l'élaboration et la mise en oeuvre des projets techniques (cadrage / spec / contact DSI)
- Aide aux tests sur l'environnement de recette
- Recommandations et améliorations
- Aide aux documents de formation pour les nouvelles features ( interne et externe)
- Aide à la rédaction des communications externes
3/ Analyses :
- Elaboration des weekly commerciales
- Aide à l'écriture de la Scorecard Post projets
- de niveau Bac+4/Bac+5 vous recherchez idéalement un stage de 6 mois dans le cadre de vos études orientées en commerce
- une appétence au digital et site e-commerce
- expérience Marketplace appréciée
- Maitrise de la suite Office
- Pro-actif et dynamique
- Un bon niveau d'anglais (B2)
Les plus du poste :
- Utilisation de JIRA et Mirakl
- Evolution dans un environnement international
Ce poste est à pourvoir dès Décembre 2024, en stage dans nos locaux à la Plaine Saint-Denis pour une durée de 6 mois.
A quoi s'attendre ?
- Des équipes dynamiques et conviviales qui incarnent au quotidien nos quatre valeurs : agilité, accessibilité, confiance et innovation
- Notre ADN à tous les étages : une bonne dose de dynamisme et de pragmatisme, beaucoup de curiosité et d’ouverture d’esprit mais surtout l’envie de proposer toujours plus, de créer et d’innover !
- L’accès aux salles de sport du réseau Gymlib à des tarifs préférentiels
- Des remises collaborateurs sur nos sites showroomprive.com et beauteprivee.fr
- Une Carte Swile pour tes titres restaurant
- Des chèques cadeaux
- Un Programme de cooptation
- 2 jours de télétravail par semaine
