Chargé de recouvrement ( CDD) H/F

Afin de pallier un retard sur le recouvrement, nous recrutons pour un CDD de 3 mois renouvelables 3 mois, un(e) Chargé(e) de Recouvrement.

Vous serez responsable de la gestion et du suivi des créances clients afin d’assurer le bon recouvrement des sommes dues à l’entreprise.

Vos principales missions incluent :

1.Relances clients :

• Contacter les clients (par téléphone, email) pour le suivi des factures impayées.

• Identifier les causes des retards de paiement et proposer des solutions adaptées.

2. Gestion des encaissements :

• Assurer le suivi des règlements clients et procéder aux lettrages.

3.Gestion des litiges :

•Gérer les litiges en collaboration avec les services concernés (direction financière, commerciale, comptabilité, ADV).

4.Reporting :

• Mettre à jour les tableaux de bord de suivi des créances.

•Informer la hiérarchie sur les créances à risque.

•Aide à la préparation des dossiers de contentieux en lien direct avec le service juridique.

5. Mise à jour des Systèmes d’Information

Mettre à jour les adresses de facturation et contacts dans le CRM (Salesforce) et l’ERP de facturation (Netsuite)

Participer activement à la mise en conformité du Master Data sur le périmètre Order to Cash.

6. Autres

Apporter son soutien ponctuel à l’équipe OTC dans les tâches quotidiennes, notamment sur le suivi des facturations Factoring.

Compétences techniques :

•Connaissances en gestion et recouvrement des créances.

•Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, logiciels de gestion comptable). (Connaissance de SF et Netsuite serait un plus)

•Compréhension des procédures juridiques de recouvrement (serait un plus).

• Bonne connaissance du flux Order to Cash

Compétences relationnelles :

• Diplomatie.

•Bonne communication écrite et orale.

•Sens de l’écoute et aptitude à résoudre les litiges.

Formation et expérience :

• Bac+2/3 en gestion, comptabilité ou équivalent

• Expérience de 3 ans à 5 ans sur un poste similaire

• Maîtriser les principes fondamentaux de la facturation
• Solides notions en comptabilité clients

Qualités personnelles :

• Rigueur et organisation

• Résistance au stress

• Autonomie
• Esprit d’analyse
• Proactivité
• Curiosité

Rémunération 40-45k€ annuels

Process de recrutement : 

• 1er entretien avec notre Talent Acquisition Manager
• 2nd entretien avec la Directrice Order to Cash
• Contrôles de référence

Ce que nous proposons : 

🎯 Mutuelle familiale prise en charge à 100% par EASYVISTA 

🎯 16 RTT sur une base temps plein

🎯 Carte SWILE (prise en charge à 60% par EASYVISTA)

🎯 Plan d'épargne entreprise

🎯 Plan d'épargne retraite

🎯 Accord d'intéressement