The vente-privee group has consolidated its various European brands, together made up of 6000 employees, under one unified conglomerate: Veepee. This coalescence marks a new chapter in its European history.
With Privalia, vente-exclusive, Designer & Friends, Eboutic and vente-privee, Veepee achieved a 3.7 billion Euro turnover as of 2018. Present in 14 countries now, Veepee is taking a leading role in the European digital commerce landscape.
📄 DESCRIPTION DU POSTE
- Rattaché(e) au Lead Brand Support France, le/la Brand Support a pour responsabilités de guider et accompagner les vendeurs tout au long du processus d'intégration aux plateformes internes de la Brandsplace France.
🎯 MISSIONS
- Guider et accompagner les vendeurs tout au long du processus d'intégration aux plateformes internes/Back offices : intégration du catalogue dans nos outils, formations sur nos back offices etc.;
- Trouver des solutions adaptées au profil du vendeur d’un point de vue technique;
- Suivre et communiquer l’avancement des projets à l’équipe commerciale Veepee;
- Résoudre et assister le vendeur sur les problèmes techniques lors de la préparation des ventes connectées et campagnes;
- Suivre les mises à jour de nos partenaires techniques régulièrement;
- Rédiger et mettre à jour des documentations à usage interne et externe et améliorer proactivement nos process.
👉PRÉ REQUIS
- Vous avez une première expérience dans un rôle de support technique de niveau 1 et/ou dans la relation client.
- Une bonne connaissance de l'univers du e-commerce et/ou des marketplaces est recommandée.
- Vous êtes doté(e) d'une excellente capacité organisationnelle et savez prioriser les tâches.
- Vous possédez également un excellent relationnel aussi bien avec des clients internes qu'externes avec une bonne transversalité.
- Capable d'identifier et d'analyser des problèmes techniques, vous êtes guidé(e) vers des résultats et êtes dans un processus d'amélioration continue.
- Vous avez une bonne capacité de former les autres sur des outils informatiques en utilisant un langage adapté à chaque interlocuteur.
- Une bonne maîtrise de l'anglais est exigée sur ce poste. La maîtrise de l'espagnol est un plus.
✅ AVANTAGES
- 👉Prime variable
- 👉Participation & intéressement
- 👉Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine
- 👉 Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne
- 👉CSE et ses avantages
- 👉 Chèques CESU et chèques vacances
- 👉Accès à une restauration d'entreprise et des frigos connectés (Foodles, Kumo)
- 👉 Accès à la Salle de sport
⚙️PROCESSUS DE RECRUTEMENT
- 1️⃣ Entretien RH
- 2️⃣ Entretien RH/Manager
All our positions are open to people with health conditions or impairments.
We are convinced that it is up to you to define the way you work, to develop yourself and to progress. At Veepee we guarantee that you can just be yourself! For the service of diversity and inclusion, Veepee is committed to reviewing all applications received on an equal basis.
🔗COMPANY
Our 6000 employees have chosen a job at Veepee to spice up their daily lives! Our teams implement new technologies to fuel our strategies, offering our customers the best possible experience.
Are you eager to learn? Veepee offers you a variety of trades to develop your career, enabling you to renew your skills constantly. Tech, logistics, sales, marketing, sales production: join us on an exciting, digital-centered journey.
The Veepee Group processes your data collected as part of the management of your recruitment in order to manage your application file for the position for which you have applied. To find out more about our personal data protection policy, we invite you to consult it on our career site.
