🗃️ Περιγραφή Θέσης:
Ως Υπεύθυνος του Τμήματος Ταμείου, μεριμνάς για την εφαρμογή και τήρηση των διαδικασιών και των πολιτικών ασφαλείας των ταμείων, την επίλυση τυχόν προβλημάτων και την διασφάλιση της ακρίβειας των χρηματικών συναλλαγών.
💼 Η καθημερινότητά σου:
- Εύρυθμη Λειτουργία Τμήματος: Θα διασφαλίσεις την ομαλή λειτουργία του τμήματος σου, επιβλέποντας καθημερινά τις δραστηριότητές του, υλοποιώντας με επιτυχία τους εταιρικούς στόχους και κατευθύνοντας την ομάδα σου με αποτελεσματικότητα.
- Υψηλό Επίπεδο Εξυπηρέτησης Πελατών: Θα δημιουργείς ένα θετικό περιβάλλον για τους πελάτες, προσφέροντάς τους μιας εξαιρετική εξυπηρέτηση.
- Διαχείριση παραπόνων με υπομονή και ευγένεια: Θα συμβάλλεις στην άμεση και αποτελεσματική διαχείριση των παραπόνων των πελατών, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη τους προς την εταιρεία μας.
- Διατήρηση και Προβολή Εταιρικής Ταυτότητας: Θα διατηρείς και θα προβάλλεις την εταιρική ταυτότητα, διασφαλίζοντας ότι οι αξίες και η κουλτούρα της εταιρείας αντικατοπτρίζονται σε κάθε πτυχή του τμήματος ευθύνης σου. Θα φροντίζεις για την εμφάνιση και την ορθή παρουσίαση του τμήματος, διασφαλίζοντας ότι αντανακλά την ποιότητα και το κύρος της εταιρείας.
- Εφαρμογή των Πολιτικών, Διαδικασιών και Κανόνων Λειτουργίας της Εταιρείας: Θα μεριμνάς για την τήρηση αυτών των παραμέτρων, οι οποίοι συμβάλλουν στην επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων της εταιρείας και στη διασφάλιση της εμπιστοσύνης των πελατών και των συναδέλφων μας.
✨ Αναζητούμε:
- Πτυχίο Ανώτατης/Ανώτερης Εκπαίδευσης: Πτυχίο από αναγνωρισμένο εκπαιδευτικό ίδρυμα (ΙΕΚ/ΤΕΙ/ΑΕΙ).
- Προϋπηρεσία 2-3 Χρόνια ως Ταμίας Λιανικής: Εμπειρία σε θέση ταμείου ή σε παρεμφερή θέση σε κατάστημα στον κλάδο της λιανικής πώλησης, ιδιαίτερα σε σχετικό τμήμα ή/και ανάλογη θέση, θεωρείται απαραίτητη.
- Ευχέρεια στην Χρήση Προγραμμάτων Microsoft Office και ERP: Εξοικείωση με την χρήση των προγραμμάτων Microsoft Office και με συστήματα ERP (όπως SAP ή Navision) θεωρείται πολύ σημαντική.
- Ικανότητα Διοίκησης Ομάδας και Διαχείρισης Έκτακτων Αναγκών: Αποδεδειγμένη ικανότητα να καθοδηγείς μια ομάδα και να διαχειρίζεσαι έκτακτες καταστάσεις με επιτυχία.
- Ολοκλήρωση Στόχων σε Δεσμευτικά Χρονοδιαγράμματα: Ικανότητα να εργάζεσαι υπό πίεση και να ολοκληρώνεις τους στόχους εντός των προβλεπόμενων χρονοδιαγραμμάτων.
- Καλή Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας: Η γνώση αυτή θα σου επιτρέψει να επικοινωνείς αποτελεσματικά με ανθρώπους από διαφορετικούς πολιτισμούς
- Επικοινωνιακές και Διαπραγματευτικές Ικανότητες: Ικανότητα αποτελεσματικής επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης.)
