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O Business Operations Manager desempenha um papel fundamental na eficiência e eficácia das operações diárias do time. Este profissional é responsável por desenvolver as propostas comerciais de projetos, supervisionar a alocação do time, rentabilidade da conta, gerar relatórios que relacionem projetos vendidos e ciclo de vida de cada projeto e colaborar estreitamente com diferentes departamentos para otimizar a entrega de resultados. Além disso, o Gerente de Operações desempenha um papel estratégico na identificação de oportunidades de melhoria e na implementação de práticas que impulsionam o desempenho geral do time.

Responsabilidades:

Manter rastreadores locais para monitorar o progresso e a lucratividade dos projetos.
Elaborar propostas comerciais considerando o time disponível e rentabilidade da conta, desenvolver relatórios de horas gastas pelo time por projeto e elaborar relatórios financeiros para a liderança.
Avaliar continuamente os processos existentes e propor melhorias para aumentar a eficiência operacional.
Garantir que os planos de escopo e equipe estejam adequados para os projetos.
Garantir lucratividade e margens em todos os projetos.
Estabelecer canais de comunicação fortes com os times de atendimento, criação, dados e outras áreas relevantes para entender as necessidades operacionais e requisitos de talento.
Alocação de pessoas, incluindo análise do orçamento de salários, propostas de plano de equipe e prevenção do esgotamento
Participar ativamente na implementação de projetos, garantindo que sejam concluídos dentro do prazo e orçamento estabelecidos.
Conduzir trimestralmente auditorias para garantir qualidade e assertividade dos dados sendo reportados globalmente e localmente.
Auxiliar na priorização de projetos de acordo com a relevância estratégica.

Qualificações e Habilidades:

Experiência comprovada em gerenciamento de operações ou função similar (+5 anos).
Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais.
Proficiência em ferramentas e software de análise de dados (Tableau, Loocker.Sudio, etc).
Familiaridade com conceitos e relatórios financeiros como P&L, Chart of Accounts , assim como matemática financeira
Capacidade de priorizar e gerenciar vários projetos simultaneamente.
Habilidades fortes de liderança e gerenciamento de equipe.
Fluência em inglês é mandatório.

About Media.Monks:

Media.Monks is the global, purely digital, unitary operating brand of S4Capital plc. Since 2021, Media.Monks has combined diverse solutions—media, data, social, platforms, studio, experience, brand and technology services—to serve as a consultative partner integrating systems and workflows that deliver unfettered content production, scaled experiences and data science fueled by AI and the industry’s very best talent and teams.

Media.Monks was named a Contender in The Forrester Wave™: Global Marketing Services. It has earned a constant presence on Adweek’s Fastest Growing lists (2019-23), ranks among Cannes Lions' Top 10 Creative Companies (2022-23), and earns continual inclusion in AdExchanger’s Programmatic Power Players (2020-23). It has also been named Adweek’s first AI Agency of the Year (2023). Business Intelligence has recognized Media.Monks in its 2024 Excellence in Artificial Intelligence Awards program in three categories: the Individual category, Organizational Winner in AI Strategic Planning, and AI Product for its service Monks.Flow. Media.Monks has earned the title of Webby Production Company of the Year (2021-23), won a record number of FWAs, and a spot on Newsweek’s Top 100 Global Most Loved Workplaces 2023.

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Business Operations Manager - Vaga Afirmativa para Mulheres

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