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Who we are looking for
As the Business Operations Analyst at GlobalVision, you'll manage the Systems & Data teams project framework, maintaining the discovery boards, and ensuring an up-to-date roadmap. You'll collaborate with Go to Market Leadership to shape projects addressing key challenges, ensuring alignment with company OKRs. You'll also map processes to implement new strategies, acting as a liaison between the business requirements and software implementation, and communicating key project outcomes to stakeholders.
This is a remote role that will be required to work overlapping hours with EST.
The Day-to-Day
Business Analysis
- Collaborate with business specialists and stakeholders to identify and detail project requirements, ensuring alignment with the company's long-term strategy.
- Map processes to support the implementation of new strategies aimed at optimizing operations.
- Act as a liaison between business requirements and software implementation.
- Communicate project outcomes and process changes to relevant stakeholders, ensuring they are fully informed and able to adapt to new processes as needed.
Project Management
- Develop and maintain the Systems & Data project framework, including the project discovery and feature request boards, ensuring that both team’s roadmap is up-to-date.
- Build and sustain strong relationships with the company’s Go to Market Leadership, working together to identify, plan, and shape new projects that address key challenges and support their objectives.
Operations
- Map and monitor the Lead to Cash process, focusing on finding opportunities for process improvements.
- Map and monitor key Go To Market metrics
- Collaborate with stakeholders on vendor evaluations
- Oversee the onboarding and training of users on our tech stack.
- Continuously monitor and stay updated on the latest trends, tools, and best practices in Go To Market operations and data management.
Indicators that you could be a good match for this role
- You resonate with our values.
- You are comfortable stepping out of the responsibilities in this job description!
- You're able to work autonomously and stay self-motivated.
- You have a Bachelor’s degree in Business Analysis or similar.
- You have experience with our tech stack (Google, Netsuite, Salesforce).
- You have experience mapping complex operations processes to improve efficiency.
- You have strong organizational and time management skills.
Nice to haves
- Previous experience working for a B2B SaaS company.
- Business Analysis related certificate.
Quebec candidates must be fluent in English and French. As an international company with clients, employees, and contractors located around the world, English is required to work with GlobalVision’s internal and external stakeholders.
Who we are
GlobalVision builds and sells technology that helps companies in regulated industries get their digital and printed assets to market faster; without compromising quality. Through this 30+ year adventure, we have been bootstrapped and profitable by balancing agility and innovation with patience and thoughtfulness.
We track results – not hours worked. This empowers a remote-first and trust-based schedule. Everyone at GlobalVision is free to live and work wherever they thrive and self-manage their paid time off and work schedules. If we hit these results, we distribute a portion of profit growth across full-time employees.
We firmly believe in these values, so make sure you do too:
- Freedom to innovate: We try new things and are not afraid of failure, as long as we learn from it!
- Grow, sustainably: We prioritize our long-term success over short-term gains.
- Problems are opportunities: Problems are opportunities for improvement and we recognize that we do some of our best work when we face adversity, then adapt.
- Trust and autonomy: We give our employees space and resources to do their best work every day and trust everyone to be intrinsically motivated and aligned with our mission.
- Radiate passion & positivity: We are passionate and team players with positive energy and intentions.
- Continuous feedback: Feedback is the fuel for learning and growth in everything we do.
Why you should join us
- GlobalVision solves a business-critical problem for our Fortune 500 customers.
- No barriers for you to have an impact; you are encouraged to demonstrate leadership, initiative, and ingenuity in problem-solving.
- A diverse team; work with others from different backgrounds, geographies, and perspectives.
- Certified Best Workplace in Canada 2024!
Want to learn more?
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Analyste des opérations commerciales
Qui recherchons-nous ?
En tant que Analyste des opérations commerciales chez GlobalVision, vous gérerez le cadre de projet des équipes Systèmes et Données, en maintenant les tableaux de découverte et en garantissant une feuille de route à jour. Vous collaborerez avec le Go to Market Leadership pour façonner des projets répondant à des défis clés, en veillant à l'alignement avec les OKR de l'entreprise. Vous définirez également des processus pour mettre en œuvre de nouvelles stratégies, en assurant la liaison entre les exigences commerciales et la mise en œuvre du logiciel, et en communiquant les principaux résultats du projet aux parties prenantes.
Il s'agit d'un poste à distance qui nécessitera des heures de travail chevauchantes avec l'EST.
Le quotidien
Analyse des activités
- Collaborer avec les spécialistes de l'entreprise et les parties prenantes afin d'identifier et de détailler les exigences du projet, en veillant à l'aligner sur la stratégie à long terme de l'entreprise.
- Cartographier les processus pour soutenir la mise en œuvre de nouvelles stratégies visant à optimiser les opérations.
- Assurer la liaison entre les exigences de l'entreprise et la mise en œuvre du logiciel.
- Communiquer les résultats du projet et les changements de processus aux parties prenantes concernées, en veillant à ce qu'elles soient pleinement informées et en mesure de s'adapter aux nouveaux processus, le cas échéant.
Gestion de projet
- Développer et maintenir le cadre du projet "Systèmes et données", y compris les tableaux de découverte de projets et de demandes de fonctionnalités, en veillant à ce que la feuille de route des deux équipes soit à jour.
- Établir et maintenir des relations solides avec le leadership Go to Market de l'entreprise, en travaillant ensemble pour identifier, planifier et façonner de nouveaux projets qui répondent aux défis clés et soutiennent leurs objectifs.
Opérations
- Définir et surveiller le processus Lead to Cash, en se concentrant sur la recherche d'opportunités d'amélioration du processus.
- Définir et suivre les principales mesures de mise sur le marché.
- Collaborer avec les parties prenantes à l'évaluation des fournisseurs
- Superviser l'intégration et la formation des utilisateurs à notre stack technologique.
- Suivre en permanence les dernières tendances, les outils et les meilleures pratiques en matière d'opérations Go To Market et de gestion des données.
Indicateurs montrant que vous pourriez être un bon candidat pour ce poste
- Vous êtes en résonance avec nos valeurs.
- Vous êtes à l'aise avec les responsabilités décrites dans cette description de poste !
- Vous êtes capable de travailler de manière autonome et de rester motivé.
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de Bachelor en Business Analysis ou similaire.
- Vous avez de l'expérience avec notre stack technologique (Google, Netsuite, Salesforce).
- Vous avez de l'expérience dans la cartographie de processus opérationnels complexes afin d'améliorer l'efficacité.
- Vous avez de solides compétences en matière d'organisation et de gestion du temps.
Atouts supplémentaires
- Expérience préalable au sein d'une société SaaS B2B.
- Certificat lié à l'analyse d'affaires.
Les candidats du Québec doivent parler couramment l'anglais et le français. En tant qu'entreprise internationale ayant des clients, des employés et des sous-traitants dans le monde entier, l'anglais est nécessaire pour travailler avec les parties prenantes internes et externes de GlobalVision.
Qui sommes-nous ?
GlobalVision développe et vend de la technologie qui aide les entreprises des secteurs réglementés à commercialiser plus rapidement leurs produits numériques et imprimés, sans compromis sur la qualité. Au cours de cette aventure de plus de 30 ans, nous avons été autonomes et profitables en trouvant un équilibre entre l'agilité et l'innovation, la patience et la réflexion.
Nous mesurons les résultats, et non les heures travaillées. Ceci permet de mettre en avant un modèle de travail basé sur la confiance et qui privilégie le travail à distance. Chez GlobalVision, chacun est libre de vivre et de travailler là où il le souhaite et de gérer lui-même ses congés payés et ses horaires de travail. Si nous atteignons ces résultats, nous distribuons une partie de la croissance des bénéfices aux employés à temps plein.
Nous croyons fermement en ces valeurs, alors assurez-vous que vous y croyez aussi :
- La liberté d'innover : Nous essayons de nouvelles choses et n'avons pas peur de l'échec, tant que nous en tirons des leçons!
- Croître, de manière soutenable : Nous donnons la priorité à notre réussite à long terme plutôt qu'aux gains à court terme.
- Les problèmes sont des opportunités : Les problèmes sont des opportunités d'amélioration et nous réalisons nos meilleurs travaux lorsque nous sommes confrontés à l'adversité et que nous nous adaptons.
- Confiance et autonomy : Nous donnons à nos employés l'espace et les ressources nécessaires pour qu'ils puissent donner le meilleur d'eux-mêmes chaque jour et nous faisons confiance à chacun pour qu'il soit intrinsèquement motivé et aligné sur notre mission.
- Rayonner la passion et la positivité : Nous sommes passionnés et travaillons en équipe, avec une énergie et des intentions positives.
- Rétroaction continuelle : La rétroaction est le moteur de notre apprentissage et de notre croissance dans tout ce que nous faisons.
Pourquoi vous devriez nous joindre
- GlobalVision règle un problème critique pour nos clients du classement Fortune 500.
- Vous êtes encouragé à faire preuve de leadership, d'initiative et d'ingéniosité pour résoudre les problèmes.
- Une équipe diversifiée ; travaillez avec des personnes provenant de différents milieux, de différentes régions géographiques et de différentes perspectives.
- Certifié Best Workplace in Canada 2024 !
Vous voulez en savoir plus ?
