Objetivo de la posición
Ofrecer un seguimiento eficiente en tiempo y forma a las solicitudes de servicios nuevos y activos, así como mantener una comunicación efectiva sobre ajustes o actualizaciones requeridas.
Lo que harás:
- Solicitudes de cambios por CRM: Ejecutar los cambios de van/anfi que se solicitan a través de CRM de cambios, si un cambio solicitado no pasa por este form no se deberá realizar.
- Modificaciones / creaciones de rutas: Resolver los tickets que levanta el equipo de logística a través del CRM.
- Planeaciones de Horarios: Ejecutar en sistema las planeaciones de servicios que van teniendo cambios semanales
- Envío de itinerarios en canales de comunicación correspondientes
- Gestión y administración de los grupos de comunicación directa con clientes
- Manejo de información confidencial
Lo que buscamos:
- Bachillerato concluido
- Experiencia:
- Gestión de bases de datos y sistemas de información
- Conocimientos en herramientas ofimáticas y software especializado
- Atención al detalle
- Herramientas: Excel intermedio, G-Sheets, Slack, Hubspot (deseable)
Horario: 16:00 a 1:00 hrs laborando de Jueves a Lunes (Martes y Miércoles de descanso)
Ofrecemos
- Trabajo remoto
- Sueldo competitivo.
- Contrato temporal únicamente 3 meses por temporada alta.
