Quais serão suas principais entregas?
- Suporte na Gestão de Atividades e Demandas: Auxiliar na definição, alinhamento e priorização das necessidades e atividades junto à equipe de Produtos, Marketing, áreas técnicas, vendas, Finanças, Atendimento e demais stakeholders;
- Apoio ao Desenvolvimento de Produtos: Colaborar na especificação e testes de novos produtos e soluções B2B para o mercado financeiro e bancário principalmente, garantindo o registro e acompanhamento de tarefas e prazos;
- Interação com Clientes: Coletar feedbacks, auxiliar no mapeamento de oportunidades de melhoria e suporte na coordenação das implementações necessárias;
- Análise de Dados: Utilizar funções básicas do Excel para auxiliar na coleta, análise de dados, criação de relatórios e manutenção de documentações de suporte;
- Colaboração com Áreas Técnicas: Apoiar na criação de soluções, fluxos técnicos, testes e mapeamento de processos, auxiliando na melhoria contínua dos produtos;
O que estamos buscando em você!
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia em funções administrativas ou de suporte;
- Conhecimento básico em ferramentas de escritório, especialmente Word, PowerPoint e Excel;
- Residir na cidade de São Paulo (modelo de trabalho híbrido);
- Perfil Propositivo e Organizado: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas, mantendo a organização e o foco em prazos e qualidade;
- Habilidades de comunicação para interagir eficazmente com diferentes áreas e clientes;
A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
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