Na Lalamove, acreditamos no poder da comunidade. Milhões de motoristas e clientes usam nossa tecnologia todos os dias para se conectar e transportar coisas que são importantes. A entrega é a nossa especialidade, e sempre nos esforçamos para torná-la rápida e simples. Desde 2013, estamos na vanguarda da indústria de logística, encontrando soluções inovadoras para atender às necessidades de entrega do mundo. Nosso objetivo é tornar a Lalamove sinônimo de entregas e causar um impacto positivo em tantas comunidades locais quanto possível. Tivemos um crescimento tremendo em toda a Ásia e agora buscamos levar nossa tecnologia de ponta para o restante do mundo.
Devido à rápida expansão de nossos negócios no Brasil, estamos buscando um Assistente de Fraude - VAGA TEMPORÁRIA para compor a nossa equipe de Driver Ops.
Responsabilidades:
- Conduzir investigações e reportar resultados em casos de fraude ou que necessitem de -esclarecimento;
- Executar alterações de status de motoristas;
- Executar reembolsos de pedágio e estacionamento de motoristas;
- Responder escalações de áreas parceiras;
- Executar análises amostrais;
- Entrar em contato com motoristas caso seja necessário em investigações.
O que esperamos:
- Alguém que goste de atuar com atendimento e trabalhar em equipe
- Que tenha agilidade nas entregas
- Entregas de resultados com qualidade
- Proatividade e rapidez em execução de tarefas
- Boa concentração e análise
Requisitos:
- Experiência em Call Center e/ou atendimento a Fraude
To all candidates- Lalamove respects your privacy and is committed to protecting your personal data.
This Notice will inform you how we will use your personal data, explain your privacy rights and the protection you have by the law when you apply to join us. Please take time to read and understand this Notice. Candidate Privacy Notice:
https://www.lalamove.com/en-hk/candidate-privacy-notice
Para todos os candidatos - Lalamove respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Este aviso informará como iremos utilizar seus dados pessoais, explicará seus direitos de privacidade e a proteção legal que você terá quando você se aplicar para se juntar à nós. Por favor, dedique tempo pra ler e entender este aviso. Aviso de Privacidade do Candidato:
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