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Asesor telefonico

Mexico City, Mexico
Full-Time
Desde 2013, hemos abordado la industria de logística para encontrar soluciones innovadoras para las necesidades de entrega de nuestro clientes. Estamos a toda máquina para hacer que nuestra marca sea sinónimo de entrega y con la misión de impactar en tantas comunidades locales como podamos. Hemos escalado masivamente nuestros esfuerzos en Asia y ahora tenemos la mira puesta en llevar nuestra mejor tecnología al resto del mundo. ¡Y necesitamos tu ayuda para llegar allí!

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

*Contactar a los leads nuevos asignados para ayudarlos a terminar su registro y puedan comenzar a tomar órdenes.
*Revisión y validación detallada de documentos y de información (INE, Licencia, Tarjeta de Circulación etc).
*Validar que la información registrada coincida con los documentos y con la foto de perfil del conductor.
*Seguimiento a leads dentro de sus primeros 14 días de registro y asegurar su conversión en tiempo y forma.
*Seguimientos vía telefónica y WhatsappDocumentar seguimientos y llamadas en el sistema.
*Onboarding a los conductores sobre el funcionamiento de la aplicación, pagos, ventajas etc.
*Atender un volumen alto de leads diarios y por ende de llamadas, asegurando la calidad de nuestros conductores.
*Ayudar proactivamente en tareas relacionadas a nuestros conductores (encuestas etc).
*Constante comunicación con el equipo y con su equipo para detectar oportunidades.
*Cumplir con los objetivos establecidos por el líder cada mes/trimestre etc.

Vendedor
-Buen comunicador
-Conocimientos básicos de Google sheets
-Capaz de gestionar comunidades
-Promotor y facilidad para comprometerse

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