Acerca de Autolab
Autolab es una start up de alto crecimiento en el sector automotriz. A través de una plataforma tecnológica, ofrecemos a nuestros clientes finales un servicio de reparación de vehículos confiable, asequible y con gran servicio. Todas las reparaciones son realizadas por una red de talleres independientes que se asocian con Autolab (talleres aliados). Autolab atrae clientes a los talleres y les ofrece como valor agregado un software para manejar la relación cliente-taller. Este tech stack permite a Autolab controlar la calidad y eficiencia de la operación, logrando así un servicio único de cara al cliente final.
Sobre el rol
En Autolab estamos buscando un(a) asesor comercial, que quiera aportar todos sus conocimientos en atención al cliente y en venta de servicios. Debe ser una persona dinámica con facilidad para el manejo de herramientas digitales.
Responsabilidades
- Recepción de leads por canal chat o llamadas
- Realizar llamadas a potenciales clientes
- Agendamiento de citas
- Asesoramiento de clientes
- Confirmación de citas y retención de citas
- Cotización de servicios automotrices.
Requisitos
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Experiencia en ventas mínima 1 año: Preferiblemente, experiencia previa en ventas por teléfono y WhatsApp, especialmente en el sector automotriz o de servicios relacionados.
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Conocimientos técnicos: Familiaridad con términos y conceptos automotrices básicos para poder comunicarse efectivamente con los clientes.
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Resolución de problemas: Poder solucionar cualquier dificultad que se presente con sus responsabilidades del día a día.
Habilidades
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Habilidades de comunicación: Capacidad para comunicarse de manera clara y persuasiva tanto verbalmente como por escrito, adaptando el tono y el estilo según el cliente y la plataforma (teléfono, WhatsApp).
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Organización y gestión del tiempo: Capacidad para manejar múltiples conversaciones y seguimientos de manera eficiente, priorizando tareas según los objetivos de ventas.
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Flexibilidad y adaptabilidad: Disposición para adaptarse a los cambios en el mercado y en los procedimientos internos de la empresa, así como a las necesidades y preferencias cambiantes de los clientes.
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Proactividad: Tener la capacidad de aprovechar el tiempo en las diversas tareas del cargo de la manera más eficiente.
Info Adicional
- Ubicación: Bogotá, Colombia.
- Disponibilidad: Inmediato.
- Rango salarial: S.M.L + extras + comisión sin techo según rendimiento.
- Horarios rotativos en la franja de 7 am a 6:30 PM: Lunes a sábado y un domingo al mes.
