Der:die Arbeitsvorbereiter:in ist verantwortlich für die Planung von Außendienstarbeiten, die Koordination von Lieferanten für geplante/ungeplante Dienstleistungen und die Verwaltung von Werkzeugen, einschließlich Versand, Kalibrierung, Vermietung, Audits und Rechnungen.
Was INNIO bietet:
- Eine innovative und internationale Arbeitsumgebung
- Flexible Arbeitszeiten (je nach Position und Rolle)
- Health We Care Programm - einschließlich Betriebssport-Aktivitäten
- Umzugskostenunterstützung für neue Mitarbeiter:innen
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel inklusive Fahrtkostenersatz (U6 Station im 10. Bezirk in unmittelbarer Nähe)
- Für Jenbach, Tirol - Eine der besten Kantinen in der Gegend mit gesunden und abwechslungsreichen Mahlzeiten
Deine Aufgaben:
- Aktive Unterstützung des Regional Field Service Managers und der Customer Service Manager
- Alle direkten und indirekten Kundenkontakte proaktiv und professionell bearbeiten
- Werkzeuge und technische Teile identifizieren und bestellen, die für Serviceeinsätze in der Region benötigt werden
- Material- und Arbeitsressourcen kostensensibel verwalten
- Stücklistenaktualisierungen (BOM) nach Serviceeinsätzen auslösen
- Unterstützung der Service Manager:innen durch kontinuierliche Überwachung aller geplanten und ungeplanten Ressourcen zur optimierten Nutzung gemäß Arbeitsvorschriften und Richtlinien
- Erstellen der erforderlichen technischen und kommerziellen Dokumentation
- Sicherstellen der Einhaltung von Qualitäts- und EHS-Richtlinien in Bezug auf interne und externe Ressourcen
- Unterstützung von EHS durch Mithilfe bei Sicherheitsaudits, Aufzeichnung von EHS-Beobachtungen und Information der Abteilung über etwaige Probleme
- Überprüfen von Serviceereignissen, um unvorhergesehene Maßnahmen/Arbeiten zu verfolgen
- Empfehlungen zur Verbesserung von Betriebsinitiativen einbringen
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen (mechanischen/elektrischen) Bereich oder Abschluss einer höheren technischen Lehranstalt (z.B. HTL)
- Hervorragende Berufserfahrung als technische:r Spezialist:in mit großartigen Kundenservicefähigkeiten
- Starke schriftliche und mündliche Fähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Fähigkeit, mit Stress umzugehen
- Fähigkeit, strukturiert zu arbeiten, Prioritäten zu setzen und Initiative zu ergreifen
- Einige Reisen erforderlich (2-3 Wochen/Jahr in den Regionen, hauptsächlich Österreich)
Das Grundgehalt für diese Position setzt sich aus dem in Österreich gesetzlich vorgeschriebenen Mindestgehalt von EUR 3.207,73 brutto pro Monat (x 14) und aus einer Überzahlung in Abhängigkeit von deinen Qualifikationen und Erfahrungen zusammen.
