Nous recherchons un·e analyste fonctionnel·le pour rejoindre notre équipe RH. En tant qu'analyste fonctionnel SIRH, vous travaillerez au sein de l'équipe Talent et ferez partie de l'équipe "processus, systèmes et opérations". Dans ce rôle, vous servirez de lien entre les besoins des clients internes et les solutions techniques, en aidant à définir les exigences et en veillant à la mise en œuvre réussie des projets.
Vos responsabilités comprendront le soutien, la maintenance et l'évolution des produits sous votre responsabilité. L'analyste devra développer une expertise rigoureuse dans les systèmes soutenus. En plus de collaborer étroitement avec les fournisseurs d'applications et les équipes de développement de produits internes, vous serez amené à analyser les besoins des utilisateurs pour proposer les solutions les plus adaptées au contexte et garantir le déploiement efficace de ces solutions.
Responsabilités clés :
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Analyse des besoins : Recueillir et analyser les besoins et problèmes des clients internes.
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Développement de processus : En collaboration avec l'analyste de processus, définir les flux de processus, les récits utilisateurs, et les documents de spécifications pour guider le développement.
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Conception de solutions : Travailler avec les équipes pour évaluer l'impact et proposer des solutions techniques.
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Coordination avec les fournisseurs : Collaborer étroitement avec les fournisseurs d'applications pour garantir un soutien efficace et des améliorations des produits.
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Configuration : Configurer des solutions dans nos outils.
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Soutien aux projets : Assister le·la chef·fe de projet dans l'organisation et la planification des projets.
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Assistance à l'implémentation : Aider l'équipe de développement durant l'implémentation et les tests.
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Soutien aux utilisateurs : Créer de la documentation de formation et agir en tant que conseiller de confiance pour les clients.
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Transfert de connaissances : Assurer le transfert de connaissances vers les équipes de support.
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Résolution de problèmes : Résoudre des problèmes complexes des utilisateur·trices selon les besoins.
- Diplôme de baccalauréat en administration des affaires, technologies de l'information ou dans un domaine connexe.
- Expérience avérée en tant qu'analyste fonctionnel·le ou dans un rôle similaire.
- Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Maîtrise d'Excel indispensable.
- Compréhension de base des langages de programmation de bases de données et d'applications web.
- Familiarité avec Jira et Oracle est un atout.
Ce qu’il faut nous envoyer
- Votre CV mettant en valeur votre formation, vos expériences et vos compétences.
