Analyste performances expérience clients & CRO - Stage Septembre 2024 H/F

Dans le cadre de sa transformation, le groupe Showroomprivé s’engage dans une culture de mesures de performances et d’amélioration continue de ses expériences clients via un développement d’une équipe CRO (Conversion Rate Optimisation) forte. 

Afin d’aider le Head of CRO, nous recherchons une personne pour l’accompagner, l’aider à suivre les performances, challenger l’existant et participer à la mise en place de test A/B et de nouvelles expériences pour nos membres. 

Nous interviendrons sur l’ensemble des sites et applications mobiles du groupe Showroomprivé.   

• Accompagner le Head of CRO au quotidien dans le suivi de nos performances sur toutes nos plateformes en Europe 

• Suivre les performances des pages majeures de nos sites, de notre tunnel de conversion et toutes les opérations marketing 

• Participation aux séances d’idéation pour améliorer l’expérience de nos membres 

• Focus particulier sur tous les irritants des parcours clients 

• Suivi des performances de nos sujets Personnalisation 

• Suivi de la concurrence, benchmark de bonnes pratiques 

• Suivi des projets CRO autres notamment en collaboration avec les différents service : Commerce et eMerchandising, Marketing CRM & Animation commerciale, Studio & créas 

• Formation Marketing Digital ou Data – (Bac+4)
• Appétence pour les chiffres et l’analyse 
• Capacité à proposer des actions depuis ses analyses et les présenter avec conviction 
• Curieus(e)
• Capacité à se mettre en posture client 
• Organisé(e) et polyvalent(e)
• Anglais niveau B2 minimum
• Outils : suite MS notemment Excel, outils de tracking type GA4 ou autre, éventuellement outil de personnalisations et de testing  
• Notions de SQL bienvenues 

Le poste est à pourvoir en stage pour une durée de 6 mois dès Septembre 2024 dans nos locaux à la Plaine Saint-Denis.

A quoi s'attendre ? 

• Des équipes dynamiques et conviviales qui incarnent au quotidien nos quatre valeurs : agilité, accessibilité, confiance et innovation
• Notre ADN à tous les étages : une bonne dose de dynamisme et de pragmatisme,  beaucoup de curiosité et d’ouverture d’esprit mais surtout l’envie de proposer toujours plus, de créer et d’innover !
• L’accès aux salles de sport du réseau Gymlib à des tarifs préférentiels
• Des remises collaborateurs sur nos sites showroomprive.com et beauteprivee.fr
• Une Carte Swile pour tes titres restaurant
• Des chèques cadeaux
• Un Programme de cooptation
• 2 jours de télétravail par semaine