Analyste des opérations des vente

L'analyste des opérations de vente collaborera avec le directeur des opérations de vente pour améliorer la productivité et les processus de vente, en se concentrant sur les activités de reporting. En tant qu'autorité analytique, le SOC effectuera des analyses de performance sur les mesures de vente et l'optimisation de l'entonnoir, et dirigera le reporting sur plusieurs canaux, en fournissant des informations sur les améliorations et les risques. Il maintiendra également l'infrastructure de reporting de l'organisation des revenus, assurera l'alignement avec les KPI et soutiendra le directeur des opérations de vente au cours du cycle de planification annuel.

En outre, le SOA assurera l'intégrité des données dans les systèmes CRM, gérera les tâches administratives de Salesforce, veillera au respect des processus de saisie de données standard, et documentera et maintiendra à jour les processus de Salesforce. Il contrôlera la conformité des chargés de clientèle avec les objectifs d'activité et les KPI sur l'ensemble des territoires et des motions de vente, en veillant à l'inspection quotidienne et au respect des normes.

Reporting

L'analyste des opérations de vente sera l'autorité analytique au sein de l'organisation des ventes, en se concentrant sur l'analyse des performances, telles que la productivité des ventes, l'efficacité de la montée en puissance et l'optimisation de l'entonnoir. 

Il prépare les rapports hebdomadaires, mensuels et trimestriels, s'assure qu'ils sont prêts à être présentés sur plusieurs canaux et lors des réunions transversales de l'entreprise, et fournit des informations à la direction des ventes sur les domaines d'amélioration et les risques potentiels. 

Ils maintiennent l'infrastructure de reporting de l'équipe de vente, assurent l'alignement avec les KPI de l'organisation, y compris les tableaux de bord SFDC, Plecto et PowerBI, les rapports Excel et d'autres documents KPI.

Ils définissent l'étendue, la conception, la création et la mise en œuvre de nouveaux outils de reporting, tels que des tableaux de bord. Ils s'assureront que les nouveaux outils sont adoptés par l'équipe de vente et l'équipe de direction des ventes.

Ils soutiendront le directeur des opérations de vente au cours du cycle de planification annuel grâce à une analyse critique et à des idées.

Gestion de projet

Il est responsable de l'exécution des nouvelles initiatives et des projets d'amélioration. Ils conçoivent des solutions, gèrent les calendriers, participent aux décisions clés, dirigent la mise en œuvre, l'adoption et la documentation.

Collaborer avec le directeur des opérations de vente et de l'habilitation pour organiser des événements de vente tels que le lancement annuel des ventes en effectuant les analyses et les rapports nécessaires sur les indicateurs clés de performance, et en préparant des présentations, du matériel de formation et d'autres documentations étayées par des données.

Administration des données

Veiller à ce que l'intégrité des données soit maintenue dans le CRM, enquêter sur les divergences et mettre à jour les informations manquantes ou incorrectes. 

S'assurer que les chargés de clientèle de tous les territoires et de toutes les motions de vente respectent le processus, atteignent leurs objectifs d'activité et leurs KPI, en effectuant un suivi et une inspection quotidienne/hebdomadaire/mensuelle.

Gérer les tâches administratives de SFDC et s'assurer que l'équipe respecte les processus et procédures standards pour la saisie des données dans SFDC.

• Expertise avérée des outils de productivité, notamment Excel, Powerpoint, Google docs, Power BI et certifications Salesforce.com.
• Maîtrise du langage SQL et de l'analyse quantitative, vous pouvez plonger dans de grandes quantités de données, en tirer des enseignements significatifs, disséquer les problèmes commerciaux et en tirer des conclusions exploitables. 
• Vous êtes capable d'exploiter les données pour effectuer une analyse des causes profondes et traiter la source des problèmes.
• Approche axée sur les résultats pour élaborer des recommandations et capacité avérée à développer un récit et un plan d'exécution pour soutenir nos buts et objectifs.
• Des compétences exceptionnelles en matière de communication (écoute, écrit et oral) avec la capacité de présenter des conclusions et des recommandations ciblées pour le public concerné.
• Solides compétences en matière de collaboration et capacité démontrée à exécuter efficacement dans un environnement interfonctionnel.
• Soutenir les coordinateurs SalesOps dans différentes tâches 
• Des compétences organisationnelles impeccables et le souci du détail, avec la flexibilité nécessaire pour répondre aux exigences des priorités changeantes de l'entreprise.
• Un communicateur confiant et proactif, capable d'identifier les opportunités de résoudre les problèmes, d'apporter des solutions et de nous rendre meilleurs. 
• Un candidat autonome, très motivé, confiant et profondément orienté vers le travail d'équipe.
• Expérience confirmée dans un rôle d'opérateur commercial, dont 3 à 5 ans d'expérience dans un environnement à forte croissance dans le domaine des opérations de vente/revenu. 
• Très grand souci du détail, expérience dans l'élaboration de processus visant à éliminer l'erreur humaine.

Nous prenons soin de vous

• Politiques flexibles en matière de congés payés et de travail à distance.
• Boissons et collations gratuites pour que vous soyez ravitaillé·e et prêt·e pour votre journée.
• Plans de santé et de bien-être pour que vous vous sentiez au mieux de votre forme.
• Possibilités d’évolution de carrière. Votre avenir compte.
• Événements sociaux conviviaux organisés en fonction des divers intérêts de notre équipe pour célébrer tous ensemble, d’équipes sportives sponsorisées aux soirées Trivia.
• Temps libre pour faire du bénévolat et contribuer à la vie de votre communauté.

Processus de recrutement

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Engagement en faveur de l’égalité des chances en matière d’emploi

Nous favorisons la création d’un environnement stimulant pour les individus performants. Notre environnement dynamique vous donnera l’occasion d’élaborer des produits, des processus et des stratégies qui auront un impact durable.

Lorsque vous rejoignez Vention, vous intégrez une équipe de professionnels aux expériences, formations et perspectives diverses. Ensemble, nous nous efforçons de créer un environnement de travail favorable et inclusif pour tous. Nous nous encourageons mutuellement à obtenir des résultats extraordinaires et à nouer des relations à long terme grâce à l’intensité et à la passion qui nous animent.

Nous sommes enthousiastes à l’idée de vous aider à donner le meilleur de vous-même. Saisissez votre chance et découvrez ce dont vous êtes capable !​

Si vous doutez que votre expérience soit en adéquation avec notre offre d’emploi, nous vous encourageons tout de même à postuler ! Nous serons ravis de discuter avec vous et d’apprendre à mieux vous connaître tout en vous permettant de comprendre le rôle