Analista Social Media Pleno

Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para oferecer uma experiência única. Sua carteira de crédito inclui crédito imobiliário, de veículo e empréstimo consignado, proporcionando acesso a soluções e serviços com opções integradas de financiamento e refinanciamento.

Em seguros digitais, é a maior corretora independente do Brasil, oferecendo seguros de automóveis, residenciais e corporativos em parceria com mais de 17 operadoras. Fundada em 2012, emprega mais de 2.500 tripulantes (colaboradores) em escritórios em São Paulo, Valência (Espanha) e Cidade do México. Recebeu aportes de fundos de capital de risco internacionais, que somam mais de US$ 829 milhões e foi reconhecida pelos rankings KPMG, Business Insider e Glassdoor como uma das fintechs mais promissoras do mundo.

Sobre o time de Social Media & Influencers

A área de Social Media & Influencers é responsável por desenvolver estratégias de conteúdo e influência para todas as unidades de negócio da Creditas nas redes sociais. Nossa missão principal é criar campanhas e conteúdos autênticos e conectados à cultura popular, fortalecendo a marca da Creditas no ambiente digital e construindo relacionamentos genuínos e duradouros com nossos seguidores. Somos um time dinâmico, colaborativo e inquieto, sempre desafiando a nós mesmos para aproveitar tendências e oportunidades, produzindo conteúdos relevantes e alinhados com os objetivos de negócio.

Como será o seu dia a dia

• Ser responsável pelas iniciativas de Social Media, desenvolvendo estratégias de conteúdo para as redes sociais de ponta a ponta, do briefing à mensuração dos resultados.
• Analisar o desempenho dos conteúdos publicados, identificando melhorias e traçando planos de ação para garantir o cumprimento das metas mensais de Social Media.
• Identificar oportunidades de pautas, conversas e tendências que possam ser transformadas em conteúdos e campanhas.
• Trabalhar em conjunto com o time de Performance (Paid Media) para definir os impulsionamentos de conteúdos mensais.
• Ser a voz do cliente nas redes sociais, desenvolvendo e implementando estratégias de atendimento pró-ativo, promovendo conversas com seguidores que possam ser transformadas em conteúdos e campanhas.

O que buscamos

• Conhecimento em mídias sociais, com expertise no desenvolvimento de estratégias de conteúdo, planejamento e cronograma de pautas.
• Familiaridade com ferramentas e plataformas de social media (ex: Sprout, Meta Business Studio, Google Analytics) e entendimento de Social Analytics para criação de relatórios e acompanhamento dos resultados mensais.
• Repertório e inquietude para trazer referências que estimulem e elevem o nível das ideias do time.
• Capacidade de construir bons relacionamentos com stakeholders, trabalhando de maneira transversal com diferentes times de marketing e atendimento ao cliente.
• Senso crítico, criatividade e estética para aprovar e revisar conteúdos que serão publicados nas redes sociais.
• Habilidade de trabalhar em um ambiente multifuncional, dinâmico e colaborativo.
• Comunicação clara e assertiva (verbal e escrita), com excelente domínio do português.

Nosso processo:

O processo seletivo se inicia na candidatura e, para algumas oportunidades, há alguns testes adicionais. O tempo do processo é flexível, mas não se preocupe! Nosso time de Talent Acquisition está preparado para proporcionar a melhor experiência para você. Analisamos todos os perfis com atenção e sempre enviamos feedbacks, independente da etapa da candidatura. Além disso, todas as instruções são enviadas por e-mail.

Conheça nossos benefícios:

• Seguro de Vida Coletivo;
• Plano de Saúde (SulAmérica);
• Plano Odontológico (SulAmérica);
• Universidade Corporativa (Academy);
• Wellz: sessões gratuitas por mês com especialistas de psicologia 100% online;
• Wellhub: acesso a academias e estúdios com modalidades esportivas;
• Dayoff de aniversário;
• Auxílio Creche & Auxílio para Filhos(as) com Deficiência;
• Family Care: acolhimento da família durante a nova jornada da maternidade e paternidade;
• Licença Parental: 6 meses de licença para a pessoa gestante e 35 dias de licença parental;
• Modelo de trabalho: presencial, remoto ou híbrido, de acordo com as possibilidades de sua função;
• Vale-Transporte (VT) ou estacionamento conveniado;
• Vale Refeição: Cartão de benefícios flexíveis (Creditas Card);
• Convênio farmácia;
• Empréstimo consignado;
• Antecipação salarial;
• Programa de Educação Financeira.

Diversidade no DNA

Trabalhamos para construir um ambiente diverso e com equidade de oportunidades. Valorizamos e respeitamos todas as diferenças. Esse é um trabalho constante e sem pausas.

Promover um ambiente diverso impacta diretamente na geração das novas formas de resolver problemas e na criatividade para desenvolver produtos e soluções inovadores. Cada vez que conhecemos uma nova perspectiva de mundo, novos horizontes e oportunidades se abrem.

Para fortalecer essa rede, focamos em:

Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia. Queremos que a nossa Tripulação tenha o máximo possível de representatividade da sociedade onde vivemos.

Inclusão: Queremos promover um ambiente seguro e de bem-estar para que todas as pessoas, especialmente aquelas que fazem parte de grupos sociais sub-representados sintam-se acolhidas e se considerem parte da Creditas.

Equidade: Temos o compromisso de promover e garantir oportunidades e condições justas para o crescimento e desenvolvimento de todas as pessoas dentro da Creditas, diminuindo vieses em todas as nossas decisões.

Mais do que acolhimento, é possível encontrar espaço para liderar e co-construir o futuro da Diversidade & Inclusão na Creditas ao lado dos nossos grupos de afinidade.