Analista de Suporte Operações Júnior - Brasília - DF

Vamos falar sobre a Loggi? 💙

Somos uma empresa de tecnologia que está reinventando a logística e a forma de fazer entregas no Brasil.

Queremos empoderar pessoas e transformar negócios com entregas de excelência. Movimentamos mais de 500 mil pacotes por dia com uma tecnologia de ponta a ponta, que aproxima todos os cantos do país.

Temos o propósito de que as entregas sejam acessíveis para todas as pessoas do Brasil. Esse é nosso desafio diário, por isso, buscamos inovação em tudo que fazemos.

Por aqui, valorizamos diferentes formas de pensar, pois sabemos que só assim podemos criar o futuro.

Nossa Cultura

Nossa cultura é traduzida todos os dias pelos comportamentos de cada Logger e das experiências que construímos com os nossos clientes e sociedade.

Somos conduzidos por quatro valores: Criamos o futuro, Entregamos soluções simples, Comunicamos abertamente e Vivemos o diferente. Eles são como um guia de como as pessoas devem se comportar diante das pequenas e grandes atitudes tomadas no nosso ambiente de trabalho diariamente.

Nosso time de Operações

Atender o cliente com excelência é o foco do nosso time de Operações. 
Possuímos como missão conectar as cidades brasileiras por meio de uma logística eficiente, baseada em tecnologia própria e que garanta que os pacotes cheguem até o destino final, transformando sonhos em realidades. 
Através de cada pacote entregue, buscamos  uma experiência positiva e satisfatória. Para isso, é essencial o trabalho em equipe. Sabemos que apenas um time motivado e colaborativo é capaz de oferecer um serviço de excelência.

Requirements

• Ensino Superior completo;
• Pacote office ou Google Sheets Intermediário;
• Conhecimento básico em Power BI;
• Vivência em Logística.

Responsabilidades:

• Executar as rotinas diárias de operações através da atualização das bases de dados e sistemas visando gerar informações que permitam controlar processos e suportar as decisões táticas e estratégicas do time regional.
• Apoiar na análise dos resultados diários analisando os dashboards e levantando a causa raiz para diminuição dos ofensores e melhoria das métricas
• Monitorar diariamente a operação regional (agências e leves), mantendo uma relação saudável com as bases através das ferramentas disponíveis, visando identificar possíveis desvios do plano de produção da regional, alertando a operação para que os devidos ajustes sejam feitos a fim de preservar os indicadores de qualidade.

Benefits

• Vale refeição e alimentação no cartão Flash ou refeitório no local de trabalho (regras sujeitas ao modelo definido na regional de atuação e de acordo com a política vigente);
  
• Auxílio Mobilidade: Vale Transporte, custeado 100% pela Loggi ou Vale Transfer fixo mensal (benefício a ser pago somente para quem estiver trabalhando no formato híbrido ou presencial);
  
• Assistência Médica: Mensalidade custeada pela Loggi, com coparticipação em exames simples e consultas, inclusive para filhos de até 21 anos (se universitários, até 24);
  
• Assistência Odontológica: 100% custeado pela Loggi, inclusive para filhos de até 21 anos (se universitários, até 24);
  
• Auxílio home office: Para quem estiver trabalhando no formato remoto ou híbrido:
  
• Auxílio creche para filhos com até 5 anos;
  
• Auxílio para filho(a) com deficiência: mediante comprovação, laudo com CID validado e aprovado/outros;
  
• Licença maternidade/ paternidade: 06 meses para mães e 20 dias para pais;
  
• Convênio Farmácia: Subsídio com descontos em redes credenciadas em todo o Brasil;
  
• Seguro de vida;
  
• Wellhub (antigo Gympass): Para você treinar em diversas academias, realizar esportes e aulas;
  
• Apoio através de parceria para cuidados com a saúde física e mental;
  
• Galena: Descontos e bolsas exclusivas educacionais com diversas opções de cursos em instituições de ensino em todo o Brasil (benefício estendido para filhos(as) e cônjuges de Loggers);
  
• Empréstimo consignado (elegível após 3 meses de casa);
  
• Loggi 4Free: para você enviar seus pacotes com a gente (Limitado a R$ 200/mês);
  
• (Se a vaga for elegível) Programa de incentivo (PLR ou Bônus) conforme política vigente, regras aplicadas de acordo com a senioridade da posição.

Quer conhecer mais sobre a Loggi e outras oportunidades?

Acesse: https://carreira.loggi.com
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Por que fazemos perguntas de Diversidade e Inclusão?

Estamos comprometidos em oferecer oportunidades justas para todas as pessoas. Acreditamos que ter um time diverso e inclusivo nos leva a soluções mais criativas, assertivas e inovadoras. Para isso, incluímos algumas perguntas sobre diversidade.

Importante: Estes dados são utilizados apenas para termos apenas panorama das pessoas candidatas, garantindo assim, um processo seletivo mais diverso e igualitário.

Ser parte da Loggi deve significar que você pode ser quem você é – ou quer ser – sem se sentir excluído. Vamos juntos?

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Aqui na Loggi, estamos comprometidos em oferecer oportunidades justas para todas as pessoas. E, para criar o futuro por meio de dados, entendemos a necessidade de ações intencionais para fomentar a diversidade e inclusão. Por aqui, acreditamos que a formação de um time diverso  é a base para o crescimento e desenvolvimento da companhia, levando a soluções mais criativas, inovadoras e assertivas para os produtos que estamos construindo. “