Edelman is a voice synonymous with trust, reimagining a future where the currency of communication is action. Our culture thrives on three promises: boldness is possibility, empathy is progress, and curiosity is momentum.
At Edelman, we understand diversity, equity, inclusion and belonging (DEIB) transform our colleagues, our company, our clients, and our communities. We are in relentless pursuit of an equitable and inspiring workplace that is respectful of all, reflects and represents the world in which we live, and fosters trust, collaboration and belonging.
A Edelman acredita que a inclusão de todos os tipos de gênero, raça, origem, idade, orientação sexual, religião e deficiência contribuem para que sejamos inovadores e criativos. Temos a convicção de que, quando plurais, somos capazes de oferecer soluções mais inteligentes para os nossos clientes. Portanto, se você se enquadra nesses grupos, nós da Edelman te incentivamos a fazer parte do nosso processo seletivo!
A Edelman Brasil está em busca de um analista de suporte de TI (help desk) com inglês para integrar o nosso time de TI, em nosso escritório de São Paulo/SP.
É uma posição híbrida - bairro de Pinheiros!
Principais atividades:
- Realizar atendimento aos chamados de suporte help desk, seja presencial ou remoto para o Brasil, Argentina, Colombia, Perú e entre outros países globalmente, caso necessário.
- Aprimorar a organização das rotinas de TI junto à equipe;
- Coordenar o monitoramento dos indicadores de suporte de TI;
- Fazer a instalação e configuração de softwares e Apps diversos;
- Fazer a requisição de suprimentos de informática, atualização e controle de ativos;
- Realizar o onboarding de novos colaboradores.
Requisitos:
- Formação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows;
- Conhecimento em Aplicativos Microsoft, entre outros - Office 365 (OneDrive, Teams, SharePoint, Outlook, Word, PowerPoint, Excel);
- Será um diferencial se souber manusear o sistema MacOS;
- Inglês avançado/fluente.
Salário e Benefícios:
- Salário a combinar (CLT);
- Vale Refeição/Vale Alimentação;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Gympass;
- Convênio com o SESC;
- Aplicativo de Bem-estar
- Programa de Assistência ao Colaborador
- Avaliação formal de performance e carreira;
- Day Off de aniversário.
A Edelman acredita que a inclusão de todos os tipos de gênero, raça, origem, idade, orientação sexual, religião e deficiência contribuempara que sejamos inovadores e criativos. Temos a convicção de que, quando plurais, somos capazes de oferecer soluções mais inteligentes para os nossos clientes. Portanto, se você se enquadra nesses grupos, nós da Edelman te incentivamos a fazer parte do nosso processo seletivo!
We are dedicated to building a diverse, inclusive, and authentic workplace, so if you’re excited about this role but your experience doesn’t perfectly align with every qualification, we encourage you to apply anyway. You may be just the right candidate for this or other roles.
