- Parametrização do sistema Feegow, ministrar os treinamentos aos usuários e acompanhar o processo de implantação;
- Apresentar as principais funcionalidades do produto, conforme cada etapa do processo, capacitando o cliente para usabilidade;
- Entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes;
- Identificar, reportar e resolver erros de processos;
- Responder demandas com agilidade e comunicar todas as partes envolvidas;
- Atender clientes em diversos meios de contato;
- Apoio no acompanhamento de pendências de informações do cliente;
- Realizar demais atividades correlatas da função;
- Ensino superior em Administração ou áreas de tecnologia (concluído ou em andamento);
- Conhecimento de suporte / atendimento ao cliente;
- Conhecimento no Pacote Office, principalmente em Excel;
- Experiência na área da saúde.
Diferencial
- Experiência em faturamento médico.
Benefícios
Aqui na DOC, valorizamos e celebramos a diversidade em todas as suas formas. Estamos empenhados em atrair talentos diversos, sem importar gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou condição física. Estamos comprometidos em construir uma equipe inclusiva e acolhedora, onde cada indivíduo possa fazer bonito, contribuindo com seu melhor
- Nossa jornada de trabalho é de segunda à sexta, das 9h às 18h;
- Precisou trabalhar além do seu horário habitual? Temos Banco de horas para que use essas horas como folga, posteriormente;
- Oferecemos Vale Refeição no valor de R$630,00 mensal, mas se você curte cozinhar em casa, pode substituí-lo pelo Vale Alimentação, no mesmo valor, ou ainda, pedir meio a meio,facilitando a vida de quem está 100% remoto ou no trabalho híbrido;
- Para o deslocamento para o escritório, oferecemos Vale-Transporte;
- Oferecemos Assistência Médica ,Odontológica e Seguro de Vida em Grupo;
- Para as mamães e papais ‘de plantão’, temos o Auxílio Creche;
- Disponibilizamos o app iFeel, de conforto emocional, que combina psicologia tradicional com inteligência artificial, te ajudando naqueles dias mais difíceis;
- O Apoio Pass oferece apoio e orientação gratuita de profissionais nas áreas psicológica, jurídica, econômica e social, dando suporte naqueles temas mais delicados;
- E a vida fitness? Oferecemos Gympass para você e mais 3 dependentes! Porque malhar sozinho é muito chato, né?;
- Achou que seu Pet ficaria de fora? Claro que não! Oferecemos Plano Pet estendendo o cuidado, também, para o seu animalzinho;
-
Stock Options - elegível após 6 meses de casa (5 anos de carência) - SIM! Você vira sócio da empresa;
- Temos um Clube de Parcerias robusto, com convênios e descontos que vão desde à instituições de ensino, como faculdades e idiomas, até benefícios bancários exclusivos;
- Nossas Licenças são diferenciadas por aqui: em caso de falecimento de pessoas amadas, oferecemos 10 dias; caso seu Pet venha a óbito, tem 2 dias. Casou? 7 dias de descanso! O bebê chegou? Oferecemos 30 dias para o papai e 6 meses para a mamãe;
- Gostou de trabalhar aqui? Então indique um amigo ou parente! Adoramos ter a família e amigos por perto! Nosso Programa de Indicação de Novos Guerreiros oferece até R$600 por pessoa que permaneça conosco por mais de 6 meses.
Etapas do Processo:
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*Triagem de currículos: nesse primeiro momento analisamos o seu currículo de acordo com os requisitos necessários para a vaga;
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*Entrevista de Talent Acquisition: uma de nossas recrutadoras realizará uma ligação por telefone, para evitar o viés inconsciente. O foco dessa etapa é a avaliação por competências e fit cultural, além de uma oportunidade para você conhecer mais sobre a empresa;
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*Entrevista com o gestor da vaga: através do Meet para avaliar mais profundamente sua experiência profissional e habilidades técnicas. O líder também poderá tirar suas dúvidas sobre a posição;
- *Etapas obrigatórias. As demais podem variar conforme a necessidade de cada processo seletivo.
