Analista de Customer Experience

Se você quer construir a maior solução financeira para a geração Z na América Latina esse é o seu lugar.

Buscamos pessoas fora da curva para fazer parte do time de Customer Experience da NG CASH. Acreditamos que o papel de CX é fundamental para o sucesso da empresa. Buscamos pessoas que também acreditam nisso e que tenham o brilho no olho para encantar o cliente a cada vez que ele fale conosco.

Você terá como responsabilidade atender os clientes nos nossos canais de suporte e terá a oportunidade de ser parte ativa de evoluções da área de CX e da NG CASH.

O que não pode faltar

• Experiência em atendimento ao cliente em canais online e offline
• Alta habilidade de comunicação escrita
• Habilidade de relacionamento para interface com times internos
• Capacidade analítica com foco em resultado
• Alto nível de engajamento e entusiasmo
  
  

O que são diferenciais

• Experiência de atendimento em Fintechs
• Ter trabalhado em empresas voltadas à Geração Z
  
  

O que você vai encontrar na NG.CASH

• Ambiente extremamente dinâmico e flexível
• Muita autonomia para assumir grandes responsabilidades
• Muitas oportunidades de crescimento
• Meritocracia