Analista de CRM Sênior - Marketing Cloud

Quais serão suas principais entregas?

• Você será o principal responsável e referência técnica na ferramenta Salesforce Marketing Cloud na companhia
• Entendimento das necessidades de negócio e proposição da melhor forma de execução no Salesforce Marketing Cloud
• Criação e automação de jornadas de média a alta complexidade no Salesforce MKT Cloud, bem como análise e otimização de jornadas existentes
• Ingestão e automação de dados na ferramenta, bem como criação de filtros, querys e relatórios
• Construção técnica de comunicações personalizadas e dinâmicas
• Monitoramento de entregabilidade e aquecimento de IP
• Configuração e governança de disparos de Whatsapp e SMS através do Salesforce MKT Cloud
• Suporte técnico da ferramenta Salesforce MKT Cloud aos usuários da ferramenta
• Governança do uso da ferramenta, com compartilhamento de boas práticas, treinamentos, monitoramento de disparos, organização de informações e automações, gestão de acessos, etc.

O que estamos buscando em você!

• Graduação em Engenharia, Sistemas de informação, Marketing ou áreas correlatas
• Imprescindível experiência e alto conhecimento em Salesforce MarketingCloud
• Conhecimento de linguagem SQL e AmpScript
• Experiência em operações de CRM
• Perfil analítico, proativo e questionador
• Habilidades de organização e priorização de múltiplas demandas
• Altamente desejável certificação Salesforce Marketing Cloud
• Desejável conhecimento em ferramentas de manipulação de dados (ex.: DataBricks)
• Desejável experiência com stack Adobe (principalmente Adobe Analytics)
• Desejável experiência em implantação e/ou uso de CDP
• Experiência no mercado B2B será considerada um diferencial

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
 

Não atendeu todas as competências descritas na vaga? Estudos mostram que mulheres, pessoas não brancas e PcD deixam de se candidatar em vagas que não atendam 100% dos requerimentos. Aqui na Serasa Experian nós somos dedicados a criar um ambiente diverso e inclusivo. Se você gostou dessa vaga, mas sua experiência não se encaixa totalmente, não se preocupe, nós te encorajamos a se aplicar de qualquer forma para que seu perfil seja avaliado!

#LI-HYBRID

Experian Careers - Creating a better tomorrow together

Find out what its like to work for Experian by clicking here