🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌
GESTION DE LA CONFIGURATION LOGICIELLE :
🔸 Assister et conseiller sur l'utilisation des systèmes applicatifs dont vous aurez la charge
🔸 Vérifier et assurer la qualité et la performance du fonctionnement des applications dont vous serez responsable
🔸 Coordonner les projets sur les notions de services, d'exploitabilité
🔸 Assurer la pérennité des connaissances sur les systèmes applicatifs
GESTION DE LA QUALITE DE LA CONFIGURATION :
🔸 S'assurer de la cartographie applicative utilisée dans le cadre du référentiel d'urbanisation
🔸 Identifier et mettre à jour le référentiel documentaire des systèmes applicatifs
🔸 Contribuer aux phases de recettes sur les projets
🔸 Assurer et valider le déroulement du plan de qualification des services
🔸 Développer et enrichir la phase de qualification des services
🔸 Alerter sur les tendances des plans de capacité, continuité et disponibilité et sécurité pour la partie des systèmes applicatifs
🔸 Simuler les traitements sensibles
🔸 Assurer la disponibilité des applications en s'appuyant sur le processus de gestion d'incidents, de gestion de problèmes
🔸 Gérer les incidents de niveau 2, suivre les incidents de niveau 3
🔸 Piloter les problèmes ouverts sur le périmètre du CSM
🎓 Issu(e) d’une formation en Informatique, vous justifiez d’une expérience sur un poste similaire.
⚙️ Les compétences attendues sont les suivantes :
✔️ Vous avez une bonne connaissance de la relation client et CRM.
✔️ Vous maîtrisez l’outil EasyVista (ou similaire) ainsi que la méthodologie ITIL et les normes ISO20000.
✔️ Vous maîtrisez aussi la méthodologie agile, Jira et HP ALM.
✔️ La connaissance de la norme ISO270001 constituera un plus.
☑️ Passionné(e) d'informatique, vous êtes créatif (ve), curieux (se), motivé(e) et avez le sens du travail en équipe.
☑️ Votre autonomie, votre rigueur, votre curiosité et votre facilité d’adaptation associée à une bonne communication vous permettront de réussir à ce poste.
Pourquoi rejoindre Citech ? 🤔
- Une ambiance de travail conviviale avec des afterworks organisés régulièrement ! 🤗
- Des missions de longues durées
- Des formations adaptées à vos envies et vos aspirations
- Une mobilité que si vous le souhaitez 🚗
- Un accompagnement personnalisé avec un suivi régulier (autour d’un café ou un thé, c’est vous qui choisissez 😉)
- Une mutuelle avantageuse pour vous mais aussi pour les membres de votre famille 😃
- Une flexibilité sur la gestion de vos repas 🍱
- Un statut Cadre et une convention collective SYNTEC
- Prime d’intéressement
Alors qu’attendez-vous pour nous rejoindre ? 🌟
Poste situé à Lyon 🦁
Salaire : 45-50K€ Brut/an
Freelance : 300-370€/j
Référence : 280524_Administrateur d'applications_69
