회사 소개
쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.
쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.
쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.
팀 소개
Rocket Growth 팀은 새로 출시한 “로켓제휴” 부문 내에서, 시장내 베스트셀러를 창출할 판매자/카테고리를 발굴하고, 차별화된 제품을 제공하는 판매자들의 입점을 독려하여 쿠팡 내 제품 다양성을 확장시키고, 대한민국에서 가장 사랑받는 ‘로켓’의 셀링 파워를 활용해 판매자의 매출을 부스팅 시킴과 동시에 고객에게 특별한 쇼핑 경험을 제공하는 총제적인 과정을 함께합니다.
본 포지션은 Rocket Growth 사업 관련하여 FC Operation의 업무를 수행하면서 기업 전략, 비즈니스 목표에 걸맞는 현실적이고 실행가능한 사항들을 정리, 분석하여 개선점을 확인하고, 지속적인 프로세스 개선 및 신규 과제를 제안하고 채택될 수 있도록 리더쉽을 설득하는 중요한 포지션입니다.
그 누구보다 신사업의 빠른 성장을 위해 솔선수범하고 적극적인 태도를 가진, E-commerce 분야에서도 가장 폭발적으로 성장하고 있는 쿠팡에서 함께 커리어를 발전시켜 나갈 수 있는 인재를 찾습니다.
주요 업무
- 로켓제휴 관련 물류센터 운영 프로그램에 필요한 전반적인 업무를 수행하면서 고객경험 개선을 위한 신규 프로그램 기획 및 기존 프로그램 이슈를 분석하고 개선점을 도출합니다. 이 도출된 개선점이 업무 Process / 시스템에 반영될 수 있도록 유관 팀들을 대상으로 이슈를 공유하고 개선안을 제시합니다.
- 다양한 유관 부서간 연계된 업무가 Seamless하게 운영될 수 있도록 SOP정립 및 정책수립 그리고 프로세스 개선을 제시합니다. 유관부서의 인터뷰를 통한 요구사항 및 문제를 정의하고 실현합니다.
- 정립된 SOP가 문제없이 이뤄질 수 있도록 개발팀의 구현 내용을 점검하고 해당 Data를 검증하며, 물류센터 운영에 관련된 문제점을 분석하고 개선점을 도출하여 업무 Process 및 시스템에 반영될 수 있도록 유관부서를 Data 기반으로 설득 합니다.
- 운영 프로세스를 세부적으로 분석하고 진단하여 결함과 개선의 여지가 있는 부분을 발굴하고, 미래를 위한 전략과 제안사항을 제공하며 프로세스를 개선하기 위한 노력을 검증합니다.
- 신규 프로그램 및 프로세스를 기획, 설계, 실행함에 있어서 비즈니스 Program를 리드하고 경영진 및 담당 부서와 협의를 진행합니다.
자격 요건
- 학사학위 이상을 보유하신 분
- 최소 5년 이상의 관련 경험을 갖고 계신분
- 이커머스, 리테일 비즈니스에서 경험을 갖고 계신 분
- 엑셀 등의 분석 툴을 활용한 업무경험을 보유하신 분
- 업무상 영어가 가능하신분
우대 사항
- 실패를 두려워하지 않으며, 빠르고 과감한 실행력을 보유하신 분
- 고객만족 극대화하고, 기존의 관행을 개선하기 위해 도전하고 혁신한 경험이 있는 분
전형 절차 및 안내 사항
전형 절차
- 서류전형-(리크루터 사전인터뷰) - 전화면접 - 화상면접 – 최종 합격
- 전형 절차는 직무 별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.
참고 사항
- 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
- 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
- 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
- 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반 사정을 고려하여 변경될 수 있습니다.
- 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다 .
- 고용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함합니다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다. .
개인정보 처리방침
서류 반환 정책
- 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.
- 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
- 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 이메일 ([email protected])로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
- 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
- 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.
