쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.
쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.
쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.
직무 소개
Global Security Operations Center (GSOC)의 Operator는 쿠팡의 다양한 비즈니스 현장에서 발생하는 사건사고에 대응하기 위하여 정보를 분석하고, 현장 상황을 파악하여 이해관계자에게 에스컬레이션 하며, 긴급상황 대응을 위한 필요한 조치를 실행합니다. 특히, 쿠팡의 임직원과 자산의 안전 및 비즈니스의 연속성을 유지하기 위해 24시간 365일 운영되는 GSOC의 필수적인 운영 인력으로 국내는 물론, 국외의 쿠팡 자산 및 비즈니스에 대한 이해가 요구됩니다.
24시간 365일 운영되는 위기관리센터의 특성상 주야간 교대 근무로 이루어집니다.
업무 내용
- Global Security 부서의 커뮤니케이션 허브 역할 제공
- 글로벌 이벤트 모니터링 및 영향 평가 후 GSOC의 파트너들에게 공유
- 사내 이해관계자 또는 모니터링 시스템을 통해 인지된 다양한 리스크 및 사건사고 접수, 평가 및 분류
- 회사 운영, 임직원, 시설 및 고객에게 영향을 미칠 수 있는 외부 위협에 대한 인지, 위험성 평가 및 분류
- 전 세계에 있는 직원들로부터 지원 요청을 받고 적시 대응
- 위기 완화 및 사후 보고에 지원 제공 및 참여
- 회사의 대량 알림 전송 지원
- 공급망 자산과 관련된 위험을 모니터링 후 전달
- 글로벌 보안과 관련된 플랫폼과 어플리케이션의 기능유지에 대한 모니터링
- GSOC Supervisor(Manager) 업무 지원
자격 요건
- 다음 중 하나 이상을 보유하신 분
- 현역 및 예비군 또는 방위군 복무
- 보조 경찰 또는 경찰 사관생도 복무
- 상급 수준의 영어 작문 및 회화 능력
- 안전관리, 환경, 통신, 정보기술, 정치과학, 경비관리 등의 전공의 학사 학위
- 라디오 및 전화, 기타 콘솔 모니터 장비 운용 능력을 보유하신 분
- 우수한 커뮤니케이션 기술을 통해 서면(필요시 구두)으로 경영진 수준과 의사소통 할 수 있는 능력이 있으신 분
- 높은 스트레스 및 시간제약이 있는 상황에서 멀티태스킹이 가능하신 분
- 글로벌 이벤트와 글로벌 지리/문화에 대한 실무지식이 있으신 분
- 모호한 상황에서도 비판적으로 분석하고 사고하시는 분
- 컴퓨터 지식과 기술, 복잡한 플랫폼 작업을 경험하신 분
- 스스로 동기를 부여하고 대응력이 뛰어나며, 적극적이며 끝까지 작업을 주도하실 수 있는 분
- 주/야 및 주말 스케줄 근무 가능하신 분
우대 사항
- 비상 관리, 안전관리, 환경, 경영, 경제, 커뮤니케이션, 정보 기술, 정치 과학, 공학, 지리학, 경비학 또는 관련 분야 학사 학위를 취득하신 분
- 정보, 기업, 군사 또는 보안 경험이 있으신 분
- 중급 이상의 영어 회화가 가능하신 분
근무지
송파구 소재 Tower 730
근무 형태
주야간 교대 근무
전형 절차 및 안내 사항
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전형 절차
- 서류전형 - 전화면접 - 대면면접 – 최종 합격
- 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별안내드립니다.
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참고 사항
- 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
- 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
- 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
- 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
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개인정보 처리방침
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서류 반환 정책
- 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.
- 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
- 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 채용팀 (서울시 송파구 송파대로 570 타워730 쿠팡채용팀) 으로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립
- 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
- 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.
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