조직소개

우리 조직은 아래와 같은 업무를 수행합니다.

신규 서비스 출시, 기존 서비스 개선 등 서비스 전반의 업무에 관여하며 이에 대한 운영 정책 수립 및 실제 서비스 운영 업무를 수행합니다.
업비트 서비스 전반에 대한 운영 지원 업무와 더불어 다양한 이슈 상황을 컨트롤하고, 협력 부서와의 커뮤니케이션을 통하여 업무 진행을 효율화하는 역할을 수행합니다.
정책, 실무 부서에서 발의된 요구사항을 검토하고, 적용 가능 범위 및 방식, 이슈 등을 사전에 발굴하고 대응합니다.
사업부에서 요구하는 문제상황에 대한 분석과 해당 분석에 근거한 인사이트 및 솔루션을 제안합니다.

우리 조직에서는 아래와 같은 경험을 할 수 있습니다.

수평적 커뮤니케이션을 기반으로 정답이 없는 비즈니스에 최선의 결과물을 사고하고 도출해낼 수 있는 역량을 기를 수 있습니다.
업비트에서 제공하는 서비스와 관련된 전반의 내용을 경험해볼 수 있으며, 자율적인 업무 분위기에서 본인 역량에 따라 수행할 수 있는 업무를 다양하게 확장해나갈 수 있습니다.
국내/외의 가상자산 사업 및 규제 현황에 대한 사례를 접할 수 있으며 이를 통해 본 업계 생태계에 대한 시야를 확장할 수 있습니다.
서비스 내에서 커뮤니케이션하는 업무의 경계가 매우 넓어, 다양한 직무를 간접적으로 경험해 볼 수 있습니다.

주요업무

업비트에서 제공하는 서비스의 전반적인 운영을 담당하며, 서비스가 회원에게 도달하기까지의 경험을 개선하고 최적화합니다.

기획, 개발, 정책 부서와의 커뮤니케이션 기반 서비스 개선
서비스 사용자의 경험을 개선하기 위한 서비스 리서치 및 인사이트 도출
운영 정책 수립 및 업무 관련 서류, 보고서 작성 관리
운영 시스템(백오피스 등) 기반 이슈 매니징 및 업무 효율화 제안
고객 지원 업무

자격요건

신입 혹은 3년 이하의 경력을 보유하신 분
데이터, 숫자에 익숙하고 데이터를 통해 자신만의 의견을 도출하고 정리하실 수 있는 분
다양한 유관부서와 긴밀하게 협업하고 효과적으로 의사결정을 진행하실 수 있는 분
적극적인 학습 자세와 빠른 성장 능력을 갖추신 분
주체적으로 문제를 도출, 해석하고 빠르게 행동으로 옮기실 수 있는 분
사용자의 관점에서 서비스 및 백오피스 구축과 관련한 아이디어를 창출해낼 수 있으신 분
다양한 업무툴(Slack, Notion, Figma, MS Office 등)을 능숙하게 활용하실 수 있는 분

우대사항

영문 리서치 또는 영어로 의사소통을 진행하는 것에 능숙하신 분
새로운 업무에 두려움이 없고, 빠르게 서비스 구조를 이해하고 파악할 수 있으신 분
본인의 사고를 구조화하고 시각화하여 타인과 소통하고 설득할 수 있는 능력을 보유하신 분
Data Query 설계/활용 및 데이터 관리 분석 역량을 보유하신 분
적절한 리서치 방법론을 활용하여 유저 경험을 분석하고 개선할 수 있는 아이디어를 발굴할 수 있으신 분
일반적인 서비스 설계 구조에 대한 이해도를 보유하고, 서비스 운영 또는 서비스 기획 실무 경험이 있으신 분
서비스 기획/운영 혹은 사업 운영 경험이 있으신 분

기타사항

이력서, 자기소개서를 필수로 제출해 주시기 바랍니다. 이력서와 자기소개서는 자유 양식입니다.
포트폴리오 등 참고할 만한 자료가 있다면 첨부해 주셔도 좋습니다.
주민번호, 현재 연봉 및 희망 연봉 등의 민감 개인정보는 삭제 또는 마스킹 후 제출해 주시기 바랍니다.

공통 지원자격

해외 여행에 결격 사유가 없으신 분

[채용절차]

서류전형 → 1차면접 → 2차면접 → 처우협의 → 최종합격

- 전형은 상황 및 일정에 따라 변경될 수 있습니다.
- 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 지원이 취소될 수 있습니다.
- 국가 유공자 및 장애인 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
- 본 포지션에 합격하시는 경우, 3개월의 수습기간을 적용합니다.