Strategy & Operations チームの役割について
Strategy & Operations チームでは、Woltとして最高の配達体験を提供する為に、戦略とオペレーションの分野で主に2つの領域を担当しています。
Strategy
- 新規都市進出または既存都市の拡大、市場調査・分析
- 組織横断の戦略プロジェクト管理、新規進出などの実行を担当し、各ステークホルダーとの提携、プロジェクト推進
- SQLなどを使った、データの抽出 (Nice to have)
- 報告書の作成、維持、プレゼンテーション
- 各種KPIを深く理解し、ビジネス意思決定を支援する分析フレームワークの構築
Operations
- 配達パートナー獲得戦略立案および需給予測
- 月間・年間の配達パートナー獲得戦略の立案および実行
- 四季や天候によって変動する需給（配達パートナー数）のプランニング
- 配達の品質管理
- 健全なサービスを届けるための配達オペレーション体制の構築および運用
- 配達料金管理・予算管理
- 新しい配達料金設定ソリューションの提案・プランニング
- 需給の状況やマーケットプレイスの健全性に応じた投資案の策定
- 投資対効果の分析
ビジネスに対する戦略的思考力、論理的思考力、課題解決力、データ分析力、顧客のニーズを理解する能力など、実践的なアプローチなどが求められます。マーケットプレイスの変化に対応しながら、データを深く掘り下げるミクロな視点と、広い視野で全体像を俯瞰するマクロな視点の両方が求められます。
業務内容
- 各ステークホルダーと連携し、管理指標に基づいた計画の遂行の責任を持ちます。
- プロジェクトメンバーとして社内外の取り組みに参加します。案件によっては、プロジェクトオーナーとして広く部門・チーム横断的な取り組みをリードします。
- 年次、月次、週次で作成されたマスタープランに基づき、達成するべき要件毎に個別計画を明確にし、タイムライン通りに業務が進められるているかの責任を負います。
- また日々の業務管理だけでなく、新しいサービスやプログラムの導入、新規都市の立ち上げなど、広く社内の他部門ともコミュニケーションを取り、プロジェクトの立上げから管理運営を行います。
チームマネージメント
- メンバーが戦略を実行できるよう業務管理を行う
- 会社が向かう方向性とビジョンを共有しその目標に対してチームとしてどう貢献出来るか策定する
求められるスキル
- チームマネージメント経験（2名以上）
- タイムマネジメント&スケジュール管理に長けている方
- 戦略立案・実行の知見・経験
- 数字の感度が強く、ファクトベースで物事を考えれ、そこから戦略立案および実行へと繋ぎ、改善案の策定までの全サイクルに携わったことのある方
- クリティカルシンキング、ロジカルシンキングに長けている方。
- 財務管理および予算策定に関する経験・知識を有している方
- 戦略コンサルティングファームや投資銀行、プロフェッショナルファーム出身者歓迎
- データを用いたPDCAの経験
- データを用いた中長期的な改善サイクルの策定と、短期的な運用を回したことのある方
- SQLやPython、などのツールを使ったデータ分析に関する実務経験が豊富である方
- ビジネスとデータを融合させ、戦略的な提言を行える能力がある方
- ビジネスレベルの英語力
- エクセル中級～上級者であれば尚良
