Що ми тобі довіримо:
Аналіз відповідності бізнес-вимог для проектів і комерційних ініціатив.
Розробка та впровадження планів взаємодії з клієнтами через оптимальні канали комунікації.
Співпраця з власниками бізнес-процесів, технічними командами для координації інформування клієнтів.
Підготовка бізнес-вимог до каналів взаємодії та забезпечення узгодженої комунікації.
Підтримка єдиної інформації для каналів під час впровадження проектів і ініціатив.
Адміністрування внутрішньої бази знань.
Створення та актуалізація описів продуктів, послуг і процесів.Збір відгуків від клієнтів щодо якості контенту через опитування та інші інструменти.
Для виконання цих обов’язків тобі знадобиться:
Вища освіта (бізнес, філологія або технічні спеціальності).
Досвід роботи щонайменше 3 роки у сфері маркетингу, управління каналами продажів та комунікацій з клієнтами.
Володіння навичками редагування текстів, адаптація контенту для різних каналів згідно з вимогами стилю.
Високі комунікаційні навички та досвід командної роботи.
Знання MS Office, JIRA, Confluence.
Знання української та англійської мов на рівні intermediate/upper intermediate.
Чому Київстар?
Безбар'єрний простір — ми поважаємо твою особистість та допомагаємо зробити роботу приємною частиною життя;
Гнучкий робочий графік, гібридний формат роботи;
Базові соціальні переваги та навіть більше;
Можливості для розвитку та керування кар'єрою;
Програми ментальної і емоційної підтримки для тебе та твоєї родини;
Легка адаптація — ми поруч від першого дзвінка;
Піклування та підтримка Захисників: програми підтримки військових, ветеранів та їхніх родини «4.5.0. Нарешті вдома»;
Відповідальна компанія, що підтримує країну, суспільство та армію.
Приєднуйся до Київстар, адже це твоя нова зона комфорту у професійному житті!
Детальніше про нас:
Робота в Київстар, який входить до Групи компаній VEON, вимагає від нас дотримання високого рівня ділової етики, юридичних зобов'язань, наших цінностей та Кодексу поведінки групи VEON, політик і процедур Київстар. Ми прагнемо бути чесними та відкритими, що вимагає від нас діяти етично, правдиво і сумлінно. Ми розуміємо важливість захисту Ваших Персональних даних та прагнемо використовувати передовий досвід у цьому напрямку. Натиснувши кнопку «Відгукнутися на вакансію», Ви підтверджуєте, що Ви прочитали, зрозуміли та явно погодилися з нашою
Політикою конфіденційності.
More about us:
Working in Kyivstar (VEON Group) demands a high standard of business ethics, adherence to our legal obligations, our values and our Code of Conduct of VEON Group and supporting compliance policies and procedures. We strive to be truthful and transparent, which
requires us to act ethically, honestly, and with integrity. We understand the importance of the protection of your Personal Data and are committed to using good practices in how we handle such Data. By clicking on "Apply for this job", you confirm that you have read, understood and explicitly agree to our Applicants Privacy Policy.
